Lg Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor

Gebze Center AVM Teknosa firmasından LG marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. bir ay kadar kullanımdan sonra makine içerisinde çalışırken sesler oluşmaya başladı. bununla alakalı olarak servisi aradığımızda servis bize değişim talep formunu oluşturdu ve bu forma cevabın 2-3 iş günü içerisinde geleceğini söyledi. Daha sonra bir cevap gelmeyince Biz sürekli müşteri hizmetleri vs arayarak Aslında değişimin yapılmayacağı bilgileri iletildi. konuyla alakalı olarak yaklaşık 20 gündür bekliyoruz .20 gün daha beklememizi istediler yaklaşık 20 günlük bir mağduriyetimiz var. yani servis başka konuşuyor müşteri hizmetleri başka konuşuyor. konuyla alakalı olarak hiçbir şekilde destek görmedik böyle bir sorumsuzluk istemiyoruz. yaz aylarında bir mağduriyet var günde en az bir kere Çamaşır makinesini çalıştırırken şu an biz 15 gündür annemizin evinde kaynanamızın evinde Çamaşır makinesini kullanarak İdare etmeye çalışıyoruz. kurumsal bir firmadan Almış olduğumuz ürünün bu kadar sahipsiz bırakılması ile alakalı olarak bir şikayetim var.