Lufian Mont Yağmur Suyu Sızdırması

merhaba sayın yetkili 22.12.2021 tarihinde yaklaşık 3 ay önce TS2212199739 sipariş numarası ile lufian dan walker kaz tüyü mont satın aldım. aralıklarla montu giymiş bulunmaktayım fakat bu pazartesi ilk yağmur tecrübesi yaşadım istanbul da yarım saatlik yürüyüş esnasında ilk yağmurda sağ kol dirsek bölgesi ve koltuk altı dikiş bölgelerinde yağmur suyu sızdırdığını farkettim. ve hemen lufian a gönderdim.ve şimdi müşteri hizmetlerinden arandım. mont giyilmiş yapacak birşey yok deniyor. sızdırma olduğunu incelenmesini daha 2 ay olduğunu söylememe rağmen giyilmiş bu sebeble ürüne bir şey yapamadıklarını beyan ediyorlar. inanılmaz bir durum. 2000 tl vererek alınan bir mont ve üzerinde kocaman yağmur geçirmez yazması montun incelenmemesi, inanılmaz üzücü nereye başvurmam gerekiyor bu durumla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.