Media Markt Ek Garanti Dışı Ürün

Korkmazdan aldığım blender seti için ek garanti yaptırdım ve normal garanti süresi bittiğinde blender bozuldu media markt yetkilisine teslim ettim aradan bir ay geçti ve ürünü almaya gittim ürünüm kullanıcı hatası nedeniyle tamir edilmeden teslim edildi...bir de üstüne eğer tamir ettirmek istersem 250 TL ücret istendi.. şu an en iyi blender o fiyata satılıyor belki de daha ucuz... Ek garanti yapılırken kimse kullanıcı hatası garanti dışıdır demiyor maalesef her şey içinde deniyor... Tonlarca kağıt imzalatılıyor ürünü alırken lakin ek garanti için bir açıklama yapılmıyor.. Ek garanti yapılmasının amacı nedir o halde.. blander çorba çekerken bozuldu burada ne gibi bir kullanıcı hatası olmuş olabilir ve bu kanıya nasıl vardılar... bu resmen belgeli aldatmadır..ürünü satana kadar iyi hoş güzel ama bozulunca kullanıcı hatası...