MGN Kargo Kendi hatasını müşteriye ödeten kargo şirketi

MNG kargoda birsel olarak Kardelen şubeden ödeme yapılarak gönderilen kargom adresime gelmeden iade durumuna geçmiş ve gönderilen şubeye geri gitmiştir.
MNG Kargo kuryesi cumartesi 19/02/22 "kargonuzu getirdim" diye aramasıyla kargonun üzerine şube tarafından yapıştırılan dağıtım barkodundaki adresin yanlış olduğunu tespit etmiş ve geri dağıtılmak üzere şubeye geri götürmüştür.(üzerinde yazan görsel adres doğrudur. Şube yanlış etiketleme yapmıştır) Şube de kargomu dağıtıma çıkarmayıp geldiği şubeye iade diye geri göndermiştir.
hem kargo parası 66 TL ödenmiş hem de iade faturası oluşmuştur!
Kargo firması kendi hatasını müşteriye ödetmiştir
Şikayetim hakkında yardımlarınızı rica ederim