Mng Kurye Talebimin Gelmemesi

Eskişehir odunpazarı minihub mng tarafından 5 gündür kurye talebinde bulunuyorum müşteri temsilcisiyle de görüşüyorum. Kurye istek talebimin aktif mi olduğunu soruyorum İade kargomu gün içinde alınacağını söylüyorlar evde 5 gündür beklediğim halde ama gelen yok. Gelmeyecekse gelmiyoruz denilmesi gerekmiyor mu resmen kandırılıyoruz. Lütfen dönüş bekliyorum gelinmeyecekse düzgün bilgilendirme yapılsın başımızın çaresine bakalım