MOBİCLUB ŞİKAYET / HABERSİZ ÜYELİK

"QR okuma ve taraması yaparken gelen mesaj ve reklamlar sonucunda yanlışlıkla bir abonelik işlemi yapmış oldum. Türk Telekom ® ® ® ® hattı üzerinden cep telefonu faturama yansıtılacak aylık 56 TL ücreti olan Mobiclub adlı bir yere abone edildim. Yansıyan ücreti faturama yansıyınca öğrendim ve hemen cayma mesajı yazarak gönderdim. Ayrıca mesaj Abonelik sistemine mobicluba hiç giriş yapmadım. Kullanmayacağım ve ihtiyacım olmayan bu aboneliğe bir yanlış anlaşılmasından dolayı para ödemek istemiyorum. Cayma hakkı süremi kullanmak istiyorum. Bu konuda Türk Telekom ve Mobiclub şirketlerinden çözüm bekliyorum." şikayeti oluşturdum.

Şikayetim üzerine Mobiclub tarafından arandım, alınan haksız tutarın iade edileceğini söylediler, ancak 1 buçuk ay geçti hala iade ile ilgili bir gelişme yok. Hiç kullanmadığım ve saçma sapan bir şekilde üye yapıldığım bir uygulama tarafından 56 TLpara ödemek durumunda bırakıldım, bu durumun en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum. Arayıp söylediklerinin arkasında durmalılar, çözüm bekliyorum