MoneyPay Hesabım Askıya Alındı

24 Ekim 2023 tarihinin akşam saatlerinde Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden MoneyPay hesabıma 4000 TL gibi bir rakamı yükledim. Bu işlemi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra Yapı Kredi kredi kartımın askıya alınması durumuyla karşı karşıya kaldım. 25 Ekim sabahı Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu işlemlere onay verdiğimi belirttim. Ancak MoneyPay transferi nedeniyle böyle bir yol izlendiğini ve kredi kartımın askıya alındığını bilgisini edindim. MoneyPay kaynaklı olarak gelişen bu sorun neticesinde Yapı Kredi kredi kartı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kartımı yeniden kullanmaya başlamamı talep ederek, sonuç almak istiyorum.