Expert Capital MArkets Muhatap yok parayiı yatırdık arayıp soran yok çekim yapamıyorum

Expert Capital MArkets Bu firmaya 28.02.2023 tarihinde hesap açıp para yaptırdım işlemlerden kâr elde ettim bir cuma günü para çekecektim ki evraklarınız eksik dediler evrakları yükledik 48 saat onay süresini bekledik onaylandı dediler yine bu hafta sonu cuma 17.03.2023 günü saat 11 gibi 2.000 usd çekim talebi verdim saat 17:00 oldu halen hesabıma gelen giden arayıp soran aradığımda veya yazdığımda bir muhatab bulamadım