Müşterilerini Mağdur Ediyor

SuperStep mağazasından Nike Blazer ayakkabıyı aldığımda daha ikinci gün dikişlerinde çatlamalar gelişti. Sonrasında da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde imalat hatası olmadığından ötürü geri gönderdiler. İki ve üçüncü kez de aynı yolu izlediğimde benzer bir sonuç aldım. 3.000 TL değerindeki bu ürün elimde kaldı. Ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünün neden bu kadar kısa bir süre içerisinde bu durumun nasıl ortaya çıktığı gibi bir hususu merak ediyorum. 2 gün içerisinde deforme olacak kapasiteye sahip bu ayakkabı ürününe dair gerekliliklerin yerine getirilmesini istiyorum. Bu denli kısa bir süre içerisinde bu dükkanım kapanmasına kadar ileri gidecek ve var olan sorunları gidereceğim.