Nebim v3 yazılımını, lisans ücretini ödeyerek yasal şekilde satın aldık. Ancak Nebim Extra bakım anlaşmamız sona erdiğinde tarafımıza bildirilen bilgiye göre yazılımın güncellemeleri, hata düzeltmeleri, raporlama destekleri ve teknik destek hizmetleri tamamen devre dışı kalacak. Bu durumu iletmek için attığımız maile ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu uygulama, bedeli ödenmiş bir yazılımın, bakım anlaşması yapılmadığı gerekçesiyle fiilen kullanılamaz hale getirilmesi anlamına geliyor. Yani kullanıcı, lisans satın almasına rağmen bakım anlaşması olmadan sistemi verimli veya güvenli şekilde kullanamıyor. Böylece müşteriler, bakım anlaşması yenilemeye mecbur bırakılıyor ve lisans hakkı bakım sözleşmesine bağımlı hale getiriliyor. Bu yaklaşım hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırı.
Bakım anlaşması yenilenmediğinde:
• Programın hata düzeltmeleri yapılmıyor,
• Güncellemeler ve raporlama desteği kesiliyor,
• Teknik destek hakkı sona eriyor,
• Nebim Akademi eğitim erişimleri kapanıyor.
Sonuç olarak, kullanıcı lisans hakkını satın almış olsa dahi sistemden yararlanamaz hale geliyor. Bu uygulama, lisans bedeli ödemiş müşterilerin mağduriyetine yol açmaktadır.
Nebim veya benzeri erp yazılımlarını satın almayı düşünen tüm işletmelerin, sözleşme ve bakım şartlarını dikte eden firmaları çok dikkatli incelemelerini isterim. Bakım anlaşması yenilenmediğinde sistem çalışmaz hale gelebiliyor, kullanıcılar fiilen yeni sözleşme yapmaya zorlanıyor. Lisans ücreti ödemek tek başına yazılımı kullanmak için yeterli olmuyor; müşteriler bağımlı hale getiriliyor.
❗ Nebim v3 Lisans Ücreti Boşa Gidiyor — Bakım Olmadan Program Çalışmıyor!
⚠️ erp Yazılımı Alacaklar Dikkat: Nebim Lisans Bedeli Yetmiyor, Bakım Zorunlu!
💡 Nebim Kullanıcıları Uyarı: Lisanslı Program Bakım Anlaşması Olmadan İşlevsiz!
2025-11-12 10:42:55
Marka bu şikayete henüz cevap vermedi.
Kurumsal olarak cevap vermek için giriş yapın veya üye olun.
Doğrulanmış firma kullanıcıları, paket limitleri dâhilinde yanıt yazabilir.