Netspeed ile ilgili sürekli bir biçimde altyapı kaynaklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden gerekli işlemleri yapmam konusunda kısıtlamaya maruz kalıyorum. Ancak Netspeed müşteri hizmetlerine bu konuya ilişkin ulaşmak istesem de bir türlü yanıt alamıyorum. Netspeed müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süreli olarak beklememe karşın bir türlü muhatap olacağım personellerle konuşamıyorum.
Netspeed hizmetlerinden normalde son derecede memnun olmama rağmen son bir ay içerisinde aboneliğimi sonlandıracak kadar ciddi olan sorunlarla karşı karşıya kaldım. Netspeed müşteri hizmetleri olarak karşıma çıkan iki farklı numarayı aramama rağmen bir türlü karşılık alamıyorum. Bu sorunun acil olarak çözülmesi adına Netspeed firmasına talepte bulunuyorum.