Occasion İade Göndermeme Rağmen Ücretimi Yatırmadı

Occasion firması ürünü geri göndermeme rağmen ücret iadesini bir türlü gerçekleştirmedi. Ürünü 5 Eylül günü gönderdim ve sonrasında inceleme sürecine girerek ortadan kayboldu. Ürünü paketli ve açılmamış bir biçimde göndermeme rağmen ücret iadesi 1.5 aydan beridir yapılmadı.
Occasion müşteri hizmetleriyle de konuştuğumda onlar da bu durumumun nedenini anlayamadı. Sürekli olarak inceleme yaptıklarından bahsederek ondan öteye geçemiyorlar. Tekrar tekrar Occasion müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Her seferinde aynı şeylerden bahsetmeyi ve benzer yanıtlar almayı artık istemiyorum. Her zaman alışveriş yaptığım bir firma olmasına rağmen bu son yaşadığım gelişmeler firmaya olan güvenimi adeta yerle bir etti.