2023 Mart ayında Egea Cross model aracımın ilk bakımını yapmak için 5.368 TL istendi. Bu ödemeyi yapmamam halinde aracı satın alamayacağımı söylediler. Ben de bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. 2023 Aralık ayında da 10 bin bakımı için Adana Otokoç şubesinden randevu aldım. Ama burada da bakım ücreti olarak 3.500 TL istediler. Ama öncesinde ödeme yaptığımdan dolayı herhangi bir para vermedim. Aracıma yapılmış olan işlem 1.500 TL olduğundan dolayı ben de ödediğim fazla ücreti talep ettim. Otokoç servisinde bana iade olmayacağını belirttiler. Sadece buraya şikayet konusu açmakla kalmayacak, ayrıca tüm dava süreçlerini de yakından takip edeceğim.