Papara Hesabımı Onaylamıyor

Papara bir türlü hesabımı onaylamıyor, istenilen bilgileri doğru bir şekilde gönderiyorum lakin sürekli olarak red cevabı alıyorum. Numara değişikliği yüzünden hesabımı kullanamıyorum papara hiç bir çözüm sunmuyor, kopyala yapıştır cevap veriyorlar, eski kimlik kullanıyorum yardımcı olabilir misiniz artık bir yıldan fazla bir süredir hesabımı onaylamaya uğraşıyorum şikayet etmediğim yer kalmadı