Penivagi Premium Yanlış Ürün Gönderdi. Değişim Talep Ediyorum

Penivagi Premium, kendine yaraşmayan bir harekette bulundu. Kendi firmalarının ürünü olmayan ve son derecede alakasız olan bir teslimatta bulundular. Ayrıca kendilerine bu sorunu düzeltmek için ulaşmak istesem de cevap alamıyorum.
Penivagi Premium, bu gönderimi barkodlu orijinal ürün olarak ifade ettikleri bu söylem tamamen yanıltıyor. Gönderilen ürünün kendi ambalajı bile yok. Ne olduğu anlaşılamayacak kadar belirsiz bir ürünü gönderdiler. Penivagi Premium üzerinden ben tüy dökücü krem siparişi vermiştim. Ama daha işlevini dahi anlamadığım bir şey gönderdiler. Bu yüzden Penivagi Premium markasından şikayetçiyim. Bu sorunun en kısa süre içerisinde giderilmesi ve değişimin gerçekleşmesini talep ediyorum.