Penti'den Bomba Muamele

Penti acity şubesi ne internetten aldığım ürünü değiştirmek için gittim teslim aldığım gün faturasıyla beraber değişim yapmamak için elinden geleni yaptılar. yapmak istediğim işlem aynı ürünün farklı bir rengi ( çünkü istediğim ürün gelmedi) yok bu güzel neden değiştiryorsunuz, yok bunu çok satıyoruz beni ikna edemeyince beş karış suratla değişim için kasaya geçen arkadaş işlem yapamıyorum bugün gidin sonra gelin dedi nedenini sorduğumda fatura numarasının hatalı olduğunu söyledi üye olduğum kendi uygulamalarını açtım oradan gösterdim oda yeterli olamadı fatura numarası hatalı değişim yapamam dendi bu benim sorunum değil ürünü teslim aldığım gün hiç açmadan getirdim faturası var internet sitenizden açıp bakın oradan da gösteriyorum müşteri olarak ben yapılması gerekeni yapıyorum sizde satıcı olarak yardımcı olursanız dedim ama küfür etmişim gibi terslendim, fazlasıyla iyi niyetli ve büyük bir sabırla yapmam gerekeni yapıyorum lütfen zorlaştırmayın dememe rağmen haaanfendiiii yaaapaaamıyorum müşteri hizmetlerini arayın sorununuzu çözsünler dedi. Ben bu kadar saçma sapan bir durum ve muameleyle karşılaşmadım daha önce tavırlar, konuşma tarzları rezalet, personel son derece lakayıt, ilgisiz çözüm üretmek yerine mağazadan kovmayı tercih ediyorlar çok yazık penti gibi bir firmaya yakışmadı.