PeP uygulamama kredi kartım aracılığıyla para yüklüyorum. Ancak PeP içerisinde var olan bakiyemi çekme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu konuda PeP yetkilileri de işlemi gerçekleştirmem için gerekli onayları vermiyor.
PeP canlı destek ekibi de bu konuda hiç yardımcı olmuyor. Kendilerine ulaşmaya çalışsam da ciddi bir bekleme süresine tabi oluyorum. Ulaşması ve muhatap bulması ciddi manada sorun teşkil eden PeP’in sisteminin yeterli olmadığını gördüm. Bu konuya en kısa süre içerisinde PeP yetkililerinin çözüm üretmesini istiyorum. Acil bir biçimde bana dönüş yapılmasını ve başımda olan bu olumsuz durumun derhal ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. En kısa süre içerisinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istiyorum.