Ptt kargo Ataşehir Şerifali - Ürünün İadesi Hakkında

Bundan aylar evvel ptt kargo kargomu teslim etmek üzere evime gelmiş ancak evde ben olmadığımdan(zira kamu görevlisi olarak çalışıyorum, mesai saatleri içinde evde olmuyorum ama arandığında kapıya bırakılması ile kargomu alıyorum) teslimat adresinde geçen iletişim numarasını da aramayıp ürünü geri göndermiş. karşı taraf teslim almayınca istanbulda anadolu yakasında bir yere bırakmış. orayı aradım göndericinin gelip iadesini talep etmesi lazım dedi. gönderici motor kazası geçirdiği için birkaç ay gidemedi. iyileşip gittiğinde avrupa yakasındaki bir yere kargonun alındığı söylendi. bu mesafenin uzak olduğunu söylememize rağmen geri dönüşü ile ilgili talimat veremeyiz dendi. ben kargomun bana iade edilmesini istiyorum.
kargo kodu: KP04307079455
Ptt kargo hep bu şekilde yapıyor. bir kere arasa zaten kargom elime ulaşacak. bütün kargolarım elime bu şekilde ulaşıyor.