Samsung Kötü Servis Anlaşıyı Şikayet
Çok kötü servis anlayışı Samsung şikayet
2012 yılının Ağustos ayında diyarbakır samsung bayisinden satın aldığım 46ES8000 tv ekranın sol tarafında 15-20cm eninde dikey çizgiler çıktı. Bandırma yetkili servisi ekran yani panel değişecek dedi ama samsung bu ekranı üretmiyor dedi 10 sene yedek parça sağlayamadığı için değişim kararı verildi.Benim iyi kötü seyrettiğim tv mi alacak ona eşdeğer bir tv verecek ve benden peşin olarak 8800 tl fark isteyerek tv verecekmiş.Verecekleri tv internet fiyatı 10.000 civarı diyorum o zaman onu alın diyor arayan kişi ses kayıtları vardır.Benim bu ekonomik şartlarda o kadar param olsa zaten taksitle onu alırım.İstedikleri 8800 lirayı ben bu şartlarda ödeyemem biraz daha yardımcı olun alayım diyorum samsungun uygulaması böyle imiş. Bu nasıl bir servis anlayışıdır müşteri rezil etmektir o zaman bana ekran sağla değiştireyim.Arıza gittikçe ilerliyor 3-5 ay sonra izlenemez hal alacak ve çöp olacak.Fiyatta biraz daha indirim yapın yoksa alamam ve mahkeme ile hakkımı arayacağım dedim istediğiniz yere başvurun diyor birde haklıymış gibi. Bu mağduriyetim giderilmesini istiyorum yada ne yapmam konusunda yardım bekliyorum teşekkür ediyorum. Sakın samsung almayın