Shein İade yapmıyor

Önceden arkadaşım SHEIN içerisinden sipariş vermişti. Adresine ulaşma konusunda da bir sorunla karşı karşıya kalmamıştı. Sonrasında ben de arkadaşımla ortak bir biçimde sipariş verdik. Siparişimizde de herhangi bir nedenden ötürü gümrüğe takılacak olan seçenekler yer almıyordu. Fiyat ve ağırlık konusunda da sıkıntı yaşamayacaktık. Ancak Bursa’da ürünlerimiz gümrüğe takıldı. Sonrasında da bize 7 gün içerisinde gelmemiz gerektiği belirtildi. Bu süre zarfında gidemeyeceğimizden dolayı SHEIN firmasından iade talep ettik. Ama ne kargo halinden ne de para iademiz konusundan haber alamıyoruz. Neredeyse 3 aydan beridir Shein odaklı bu problemi yaşamaya da devam ediyoruz.