Şok Market Ürünü İade Etmeme Rağmen Ödediğim Ücret İadesi Yapılmadı
21 mart 2022 tarihinde Şok Market 15968327 sipariş numaralı karcher wv2 black edition ürünü sipariş verdikten 1 saat içinde siparişi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri görevlisi tamam dedi ama sipariş iptal edilmedi şok mobil üzerinden iptal etmek istedim siparişi iptal et butonu aktif değildi müşteri hizmetlerini defalarca aradım tamam denilmesine rağmen ürün kargo ile tarafıma gönderildi bende gene müşteri hizmetlerinin bilgisi dahilinde ürünü kargodan teslim alamayarak iade ettim.25 mart 2022 tarihinde ürün tedarikçi firmaya geri gitti firma bana telefon ile arayarak ürünü teslim aldıklarını ücret iadesinin ŞOK market tarafından yapılacağını söylediler.o tarihten bu güne kadar her gün müşteri hizmetlerini arıyorum evet iade girişiniz olmuş en kısa sürede iade işlemi yapılacak diye yanıt alıyorum ama kredi kartımdan kesilen 999 TL hala tarafıma iade edilmedi. Şok müşteri hizmetleri görevlileri hiç bir sorunu çözmüyor sadece telefona cevap veriyorlar bu durum bence çok kötü şok market mi BİR DAHA ASLA