Steam İzinsiz Şekilde Kredi Kartımı Kullanıyor

Card Finans kartımdan ve kızımın hesap kartından herhangi bir onayım ve iznim olmadan Steam tarafından para çekimi gerçekleştirilmiş. Ne ben ne de kızımın Steam hesabımızın olmamasından dolayı neden böyle bir durumun olmadığını anlıyorum.
Steam tarafından benim kartımdan 7500 TL, kızımın banka hesabından da 1120 TL çekim işlemi gerçekleştirilmiş. Ancak Steam hesaplarımızın olmamasından dolayı nasıl böyle bir sürecin geliştiğini merak ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını bekliyorum. Nereye başvurmam gerektiği ve nasıl hareket edeceğim gibi bilgileri edinmek istiyorum. Steam bünyesinde var olan bu bakiyenin hesaplarımıza geri transfer edilmesi konusunda nasıl bir faaliyet içinde olmam gerektiğini bilmeliyim.