TCDD Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekti. İade Yapmıyor

18 Kasım 2023 tarihinde TCDD internet sitesinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde bir arıza olduğundan dolayı bu bileti temin edemedim. Ancak saatler sonrasında hesabımdan bilet parası çekildi. Ancak bu çekim dahilinde tarafıma herhangi bir kısa mesaj ya da mail gelimi söz konusu olmadı.
TCDD iletişim hattıyla konuştuğumda adıma kesilen bir biletin olmadığını ve bundan dolayı da 3 gün içerisinde parayı iade edeceklerini söylediler. Aradan uzun süre geçmesine karşın halen daha karşılık bulamadım. Bunun için gerekli formları doldurarak yetkili yerlere sunsam da sonuç aynı şekilde gelişti. Bu konuyla ilgili olarak ne yapacağımı bilmiyorum.