TCL Televizyon Kampanyasında Kulaklık Alamadım

27 Kasım 2023 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım TCL marka televizyon aldığımda kulaklık kampanyası olduğumu biliyordum. Bu kampanya TCL Televizyon sitesinde devam etmesine karşın bir türlü alamadım. Televizyonu mağazadan satın aldığımda personeller bana stoklarında kulaklığın kalmadığını belirterek bu promosyondan yararlanmamın önüne geçtiler. Sonrasında da TCL Televizyon kampanyasının sonlandığını da dile getirerek bu kulaklığı almamın tamamen engellenmesine neden oldular.
TCL Televizyon web sitesine dair incelemelerde bulunduğumda kampanyanın halen daha devam ettiğini gördüm. Ancak Media Markt mağazasının personellerinin bu şekilde yanlış bir bilgilendirmeye yer vererek neden bu şekilde hareket ettiklerini de anlamadım. Bu konu hakkında yetkililerden bilgi talep ediyorum.