Türk Telekom Servis Sorunu

Türk telekomdan aldığım modem arıza yaptı müşteri temsilcisini aradım ve garanti nizin 2022 nisan sonuna kadar geçerli olduğunu ve size ertesi gün servisten gelip modemi değiştireceklerini söylediler ertesi gün servis geldi, servis elemanı zaten eve girdi maske yok bir şey yok neyse geldi modeme baktı ben bu modemi değiştirmeyeceğini söyledi garantisi var dedim yinede yanında getirdiği anca ücretli takacağını söyledi ve gitti tekrar müşteri hizmetlerini aradım sizi prite müşteri hizmetlerine bağlıyorum dedi ve yine modemin garantili olduğunu ertesi güne mesaj geldi modem değişimi diye ertesi gün yine aynı servis geldi ben telekomun müşteri temsilcisini tanımam benim sistemde garanti dışı görünüyor deyip yine gitti tekrar aradım türk telekom müşteri hizmetlerini ertesi günü mutlaka değişecek yine modem değişimi randevu verdiler ertesi gün servisteki tabi adresi görünce eve hiç gelmedi telimi aradı ben o modemi asla değiştirmem bu saatten sonra deyip kapattılar telefonu şimdi benim ne yapmam lazım o servisteki arkadaşı tekrar çağırıp kavgamı edeyim yoksa telekom bu mağduriyetimi düzeltir mi sonra telekom neden geri gidiyor işte bu kafa yapısı servisler yüzünden kalın sağlıcakla şimdi öperatörü değiştirmeyi düşünüyorum.