Tosla uygulamasına kayıt olduğum esnada e-mail adresimi yanlış girdim. Bu yüzden bir türlü şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla alakalı olarak canlı destek hattıyla iletişim kurmaya çalışarak destek alma amacı güttüm. Ancak bu isteğim de herhangi bir biçimde karşılık bulamadı.
Görüşmeler aniden sonlandırıldı ve adeta yüzüme kapatılmış gibi oldu. Ben de Akbank müşterisi olduğumdan dolayı canlı destek hattının derhal daha iyi standartlara sahip olmasını istiyorum. Ayrıca Tosla hesabımdaki e-mail adresimin değiştirilmesi için en acil biçimde yardım istiyorum. Tosla uygulamasını kullanmak ve imkanlarından yararlanmak adına bu şekilde bir yol göstermenizi bekliyorum. Uygulamadan memnun olsam da karşılık bulamıyorum.