Yükleniyor
 
Hacer Şan Öztürk
373 Görüntülenme

Trendyol Müşteri mağduriyeti ?

Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
CAYMA BİLDİRİMİ DİLEKÇESİ
DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.

Şirketiniden almış olduğum olduğum, 02.02.21 tarihli Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Vacuum & Mop Süpürge garantisi ise ( Roidmi Türkiye Garantili) konulu ürünü aldım beş gün içinde kronik rahatsızlığı olduğunu ve görevini yerine getirmeyen süpürgenin her yere takıldığını gördüm ayıplı ürün olduğu için iade talep ettim. Ürünü trendyol incelemeden inceleme aşamasında değip aynı şekilde geri gönderdi. Kargolama da oyalayıp, Süreç geçti gibi gözükse de artık her bilgi sistem üzerinde mevcuttur ben hakkım olan, mesafeli satış sözleşmesinden , 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 48. Madde 4. Fıkrası ve aynı Kanun’ a bağlı olarak çıkarılan, 27 Kasım 2014 Tarihli Yönetmelik’in 9.’uncu maddesinden kaynaklanan cayma hakkımı kullanmak suretiyle caydığımı bildirir, ödemiş olduğum olduğum 7999 Tl tutarını tarafıma ya da ödeme yaptığım kartıma geri teslim edilmesini talep ederim.

Fatura ve ürün bilgisi;
Teslimat No : 1468931414 Vade Tarihi: 02.02.2022
Yalnız***Yedibin Dokuzyüzdoksandokuz TRY
Bu satış internet üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ödeme Tipi: KREDIKARTI / BANKAKARTI Ödeme Tarihi: 02.02.2022
İnternet Sitesi: trendyol.com
Kargo Tarihi: 03.02.2022
Kargo Firması: Trendyol Express
(Not: Bir ay 15-20 gün oldu bir oyunun içinde gibiyim ürün gitti kutu hiç incelenmeden aynı şekilde geldi asistana yazıp duruyorum yazık asistanda ürün iade sürecinde diyor ortalık karışı kim kime? ) Bu kez paramla rezil olurum demiyecem sürekli takipte olacam


2022-02-22 06:02:00

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
373 İnceleme
Kategori:
Şikayetçi Misin? Trendyol Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"Trendyol" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler