Türk Telekom Bilgilendirme Eksiği

Türk Telekom’a ait hattan arandım faturamda 400 liralık bir aşım olduğu söyledi bunun üzerine başka tarifeler sundular bana çok yüksek geldiği için kabul etmedim onun üzerine hattımı vodefoneden Türk Telekom’a taşırsam bu faturamın işleneceğini söylendi Bende kabul ettim bunun üzerine hattımı değiştirdim ancak vodefonedan bana msj geldi cayma bedeli olarak 702 tllik bir fatura çıkardılar beni cayma bedeli konusunda herhangi birlgilendirmeye tabi tutmayıp üstüne üstük hattımı bireysellikten şirket hattına çevirdiler ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söylediler aldatıldım gereğinin yapılmasını istiyorum