Türk Telekom ev interneti

Turktelekom ev internet kullanıyoruz ve bir hafta oldu bağlantı yok müşteri hizmetini arayıp durumu bildirdiğimiz halde çözüm sağlanmadı önce 48 saat denildi fakat hala gelip kontrol edilmedi bugün gelen mesaj 10 gün sonrasına çözüm sağlanacağı doğrultuda telefonlarımızdan mobil kullanıyoruz oda faturamıza yansıyor buda bizim zararımıza artı kullanmadığımız internet faturasını da keserler bize ilgilenir misiniz?