Türk Telekom Hattımı Kapatmadı

23 mat 2021 günü telefonuma virüs bulaştı türk telekomu eşimin telefonundan arayıp telefonumun kapatılmasını istedim.. Telefonuma şifre gönderdiklerini şifreyi söylememi istediler telefonuma virüs bulaştığı için telefonum açılmıyor dediğim halde telefonumun hattını kullanıma kapatmadılar.
Dolandırıcılar Huawai app store dan 478.43 tl tutarında tarafından mobil hattım üzerinden alışveriş yaptı
Bu alışveriş bana ait değil..Türk telekom kendi yaptığı hatanın bedelini bana màl ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum..Türk telekomdan şikayetçiyim