Türk Telekom İnternet Arıza Sorunu

Ana hattan evime çekilen kablom kopmuş 12.19.2023 tarihinden beri arıza kaydı oluşturuyorum internetim vodofone olduğu için turk telekoma mail atıyorlar ama türk telekom tarafından arızam giderilmiyor türk telekom müdürlüğüne gittim sorunum giderilsin diye ama kimse yardımcı olmadı 1 aydır internetimi kullanamıyorum gereken yerlere bilgi vermeme rağmen arızam hala devam ediyor.