Türk Telekom Resmen Hakkımla Oynuyor

Yaklaşık 4 sene Türk Telekom mobil müşterisiyim. Sadece 1 sene sorunsuz kullanabildim. TT.net paket bitimine son 2-3 gün kala rakamları dondurup, paramı bitirdikten sonra bakiye bildiri mesajı gönderiyordu. Son 2 ayda TTnet mobil uygulamasında "bana özel" bölümde tekliflerde paketlerin fiyatlarını hesaplı gösterip satın aldığımda fazla fiyat kesiyor. Resmen hakkımla oynuyor.