Türk Telekom Taahhüt Çözümsüzlüğü

Türk Telekom 29.11.2021 de taahhütümü yeniledim müşteri hizmetlerinden. Fatura kabarık geldi, sorduğumda verilmiş bir taahhüt yok dediler. Türk Telekom Hattımı ve bütün ev ahalisinin hattını başka operatöre taşıyacağım. Tarife değişikliği mesajları mevcut. Şikayet ettim ama olumsuz döndüler ama ben onayladım değişikliği, mesaj geldi değişiklik gerçekleşti diye. Konuşulmasa onay mesajı nasıl gelir anlamadım.