Turkcell Baz İstasyonu Sorunu

Bulunduğum adreste Aralık ayında beri sürekli kayıt oluşturuyoruz hatta kopma sorunu olarak fakat çözüm yapmayıp sürekli kayıtlar kapatılıyor. Kayıtlarla ilgili dönüşlerin Baz istasyonunda sorun olduğu belirtildi her seferinde 4 ay oldu çözüm bulunulmadı. Her aramada sorun olarak kayıtların sadece 1 defa yapılabileceği kapatılan kayıtların aynı ay içerisinde tekrara oluşturamayacağımı söylemekteler. Acaba buradan çözüm bulabilir miyim bana bu konuda yardımcı olunabilir mi?