Turktelekom Ev İnterneti Arızası

88421422842 nolu internet aboneliğim var ama evime internet bağlandı bağlanalı internetimi kullanamıyorum hızını artırdılar ama evimizin alt yapısı uygun değilmiş gereğinin yapılmasını istiyorum arıza kaydı oluşturuyorum gelen ekip arıza mı gideremiyor ve artık bıktık her ay 95 tl fatura ödemekten İki senelik taahhüt olduğunu söylüyorlar ve aboneliğimi iptal edemeyeceğini söylüyorlar lütfen yardımcı olursanız sevinirim