Ebebek Ürünüm eksik geldi

Merhaba e bebek firmasından çocuğum için ütü, ütü masası ve askılık sipariş ettim fakat karga da askılık teslim edilmedi 279 lira para verdim ama eksik geldi aradım ilettim belki 10 gün geçti hala geri dönüş yok ara ara aradım beklediğimi ilettim buna rağmen bir geri dönüş alamadım herhangi bir mail adresleri yok bana süreç hakkında bilgi verilmiyor böyle kurumsal kaldı mı bilmiyorum. Sosyal mecralara yazdım ne özür ne bir geri dönüş yorumumu silmişler üstelik gerçekten üzülüyorum geri alsınlar ütü masasını da para da istemiyorum artık iade filan gerçekten çok üzgünüm çocuğumun hevesi kırıldı ucuz bir şey de değil bu yapılan gerçekten hak yemek hakkımı helal etmiyorum