Vatan Bilgisayar Swıss Charger Ürünü

Merhaba,
Vatan bilgisayardan yaklaşık 2 ay önce swıss charger marka aktarım kablosu aldım. Ürünün telefon giriş uçlarında sıkıntı var. Ürünü geri iade ettim 2 kere. Ay yıldız isimli yetkili servis ürün sağlam deyip geri iade ediyor???? Vatan bilgisayar İzmir Bornova mağazasından almış olduğum ürün arızalıdır. Vatan bilgisayarda iade konusunda yardımcı olmuyor. Arızalı olduğuna dair videolar mevcuttur. Videolar dosya olarak yüklenmiyor.Sorunumun çözülmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
İyi çalışmalar...
Süleyman