D-SMART İNTERNET Abonelik İptali

Ben yaklaşık 4 yıldır D-Smart Net internetini kullanmaktayım. Askeri personel olduğum için tayınım çıktı ve Kırıkkale ilinden Tunceli iline geldim. D-SMART İnterneti için 0850 266 02 66 numarayı arayarak durumu anlattım ve bana yardımcı olacaklarını söylediler Ben kendilerine internetten memnun olmadığımı ve iptal etmek istediğimi söyledim. İptal etmemek için çok ama çok ısrarcı oluyorlar ve insanları bezdiriyorlar. O kadar ısrardan sonra Bende nakil işlemini gerçekleştirdim ve 3 ile 7 iş günü içerisinde internetin başlanacağını söylediler. 07.08.2023 günü nakil işlemi başlatıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Bende çalıştığım kurumdan bir kaç kişi ile görüşerek D-Smart ın daha önce de insanları mağdur ettiğini öğrendim. Ve kendilerini arayarak interneti iptal etmek istediğimi söyledim ancak gene yardımcı olmadılar ve bulunduğum yerde altyapılarının olmadığını öğrendim ve altyapıları olmamasına rağmen bana ekstra dan başına fatura yansıtıyorlar ve nakil ücreti yansıtıyorlar. Bu durumdan mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini D-Smart Net internet aboneliğimin biran önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz / rica ederim.