Viomi Robot Süpürge Arızası Giderilemedi

Viomi robot süpürgem yetkili servise ilk gittiğinde çalışıyordu. Ama temizlik tam bitmeden şarjı sonlandı. O yüzden Viomi süpürgemi Smart Bilişim ve Teknoloji servisine gönderdim. Burada hafızasının bozulduğunu söyleyerek işlemler yaptılar. Ancak süpürgem tekrardan bana geldiğinde hiç çalışmıyordu. Direkt olarak kendini kapatarak çevrimdışı moduna geçti. Yine Viomi süpürgemi yetkili servise gönderdim. Ama 1 ay geçmesine karşın halen daha onarım yapıldığı söylendi. 1 ay geçtikten sonra da ürün tekrardan geri geldi. Ama hiçbir işlem yapılmamıştı. Bu yüzden Viomi firmasından şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Sorunumun derhal çözüme kavuşmasını ve süpürgemi yeniden kullanmaya başlamayı talep ederek, bu sürecin hızlanmasını istiyorum.