Vivense'den Şikayetim Var!

Vivense'den 5 kapılı mebran kapaklı 190 cm 2ç beyaz gardrop aldım. Kargo ile dekomente 7 parça şekilde ürün teslim edildi. Kurulum ücretini ödeyip kurulum hizmeti satın aldığım için paketleri açmadan kurulum için bekledim. 18 Şubatta teslim edilen ürün için 10 Mart 2022 de kuruluma gelindi. Ve tam bir fiyasko, dolap inanılmaz kalitesiz. Bir markanın çakmasıymış gibi sanki ahşap değil plastik gibi duruyor kapakları. Ürün kalitesi rezalet. Ürünü beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim. Vivense teslimatın üstünden 14 gün geçtiği için iade almayacağını söyledi. 7 PARÇA demonte ürün kolisini açıp nasıl kontrol edebilirdim, dolabın kapakları hangisinden çıkacak nerden bileyim.. Kurulumda anlaşılabiliyor zaten ürünün neye benzediği. Sonuçta ürünü almadılar. Kesinlikle kurumsal bir firma değil. Müşteriyi mağdur eden bir firma. Ürünler asla internet görselinde ki gibi değil sakın görmeden almayın. Ben mağdur edildim siz aldanmayın Çok kalitesiz ve fake duruyor. Ben 6000 tl ücret ödedim ve mağdur oldum. %30 kesinti ile iadeyi kabul etmeme rağmen ürün iadesi almıyorlar. Evimde asla görmek istemediğim berbat çirkin bir dolapla kaldım ve 6000 TL ödedim. İnanılmaz sinirli üzgün ve mağdur hissediyorum. Asla vivense markasını görmek daha istemiyorum, uzak durun.