Vodafone'den Aldığım General Mobile Teleon 2 Günde Bozuldu

Vadofone şirketinden hat üzerine almış olduğum general mobile markalı telefon aldığım ilk ayda bozulması ve tamir etmeden bana iade etmeleri ve benim yeni telefon isteğim.
Vadofone şirketinden hat üzerine almış olduğum general mobile markalı telefon aldığım ikinci günde bozuldu ama bazı şahsi nedenlerden dolayı 1 aya yakın bir sürede tamire verdim. Yaklaşık 1 ay sonra tamir edildi diyerek telefonu teslim ettiler. Telefonu aldıktan 2 gün içinde yine aynı hatayı verdi . Tamir ettiklerini söyledikleri telefonu aynı hata ile bana geri verdiler. Yeni telefon talebinde bulundum ama talebimi önemsemediler. Tekrar tamir ettiklerini söyleyerek telefonu bana iade etmek istediler. Bu telefon fabrika hatalı kullanmadan bozuldu.Telefonun yenisini talep ettim. Garanti süresi içinde ikinci kere kullanıcı hatası olmayan bir arıza durumunda, tüketici para iadesi, değişim veya ayıp oranında indirim talep edebilir.Bu hakkımı gözeterek Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağım. Bu durum beni mağdur etti. Mağduriyetimin karşılanmasını yeni bir telefon talep ediyorum.