2 yıl taahhüt ile internet aboneliği yaptırdım. 03.02.2022 de sözleşme sona eriyor. Süre bittiğinde yenilenmesini istemediğim için e-devlet kanalı ile abonelik fesih başvurusu yaptım. 10 dk sonra başvurumun alındığını bildiren sms geldi ve internet kesildi. Ancak 2 gündür e-devlete girdiğimde fesih başvurum olmadığı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise TC numaramı girdikten bağlantı kesiliyor. Umarım bu bir oyalama değildir teknik sorundur ve süre dolduğunda abonelik sona erer. Yeni fatura çıkmasını istemiyorum.