Vodafone Net Ev İnterneti Şikayeti

ben üniversite öğrencisiyken 1 yıllık sözleşmeli internet bağlatmıştım eve bu sözleşmemiz 12 Ağustosta 2023 son buluyordu ve bende kapatmak için 12 Ağustosta 2023 okuduğum şehir olan Bayburt'a gittim orada benim tc min fotoğrafını çektiler ismimi ve soyadı bir de numaramı aldılar ve beni arayacağını söylediler onun üzerinden, sonra bana bir arama geldi bu arama ise taahhütünüzü yenileyelim di ben ise istemediğimi kapatmak için vodafone gittiğimi söyledim ve bana tamam sizi daha taahhüt yenilemek istemediğini belirtiyorum dedi bunu demesine rağmen ben aranmaya devam ettim ve bi aranma da dayanamayıp ben kapatmak istediğimi ve beni ne zaman arayacaklarını sordum oda bana sıra sistemi var ne zaman sıra size gelirse o zaman aranacaksınız dedi bunu demesine rağmen ben aranmadım ama taahhütü mü yenilenmesi için hep aramadım ondan sonra bana resimlerdeki gibi mesajlar geldi 12 Ağustosta 2023 Bayburt'a kapatmaya gittiğimde borcumun olmadığı da söylendi borcum olmadığını söylemelerine rağmen şu anda 600 tl ödemem gerektiğine dair mesajlar alıyorum eğer ödemesem yasal işlemler başlatılacakmış bende dayanamdım ve 24 aralık 2023 te vodafone müşteri hizmetlerini aradım aynı burada yazdığım gibi anlatım hanımefendi bana e devlet üzerinden kapatıldığını söyledi ve bende kadında bana 12 Ağustosta kapatmaya gitiğimde öyle bir şey söylenmediğini söyledim ve hanımefendi bana ayriyeten bizde sıra sistemi olmadığı da söyledi ve bana şikayet formu oluşturdu ve beni arayacaklarını 2 gün sonra arayacaklarını söyledi ama hâlâ 6 gün geçmesine rağmen aranmadım şu anda hâlâ vodafonda ödemem gereken tutar gözüküyor Ağustosta biten internetin Ekim ve Kasımın faturası bana nasıl gelebilir