Vodafone Pay Parasını Almasına Rağmen Paketi Tanımlamadı

Vodafone Pay hesabından 31 martta 89 TL değerinde kolay paket satın aldım. 89 TL yi hesabımdan kesmelerine rağmen şuan itibariyle 4 gün olmasına rağmen hala hesabıma paket tanımlanmadı. Defalarca aramama rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Araştırılıyormuş güya.. Önlerinde paramın kesildiğini ve hesabıma paketin tanımlanmadığını gördükleri halde hiç bir şey yapmıyorlar. Vodafone'a soruyorum kaç defa daha aramam gerekiyor paramı aldığınız halde paketi tanımlamak için neyi bekliyorsunuz ?