Vodafone Yüksek Fatura Şikayeti

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ben ve bütün ailem sınırsız red tarifesini kullanıyorum taahütüm bitmiş bilgi vermeden sadece bir mesajla faturam yükselmiş kaç defa aradım bana sınırsız tarifenin dışında başka bir tarife önermiyorlar tanımlanmamış sınırsız kullandığım için bana 2 tarife tanımlanmış 405 tl veya 485 tl 12 ay kalma sözüyle oda 3 ay sonunda 680 tl olacakmış 154 tl ödediğim faturamı şuan 680 tl olarak kullanmamı söylüyorlar tarifemi değişmek istiyorum kabul edilmiyor sınırlı internet olsun diyorum 30 gb yada daha aşağı bir paket olsun diyorum öyle bir tarife yok diyorlar cihaz bedelim var çıkarsanız bin kusur cayma bedeli ödersiniz diyorlar şikayet oluşturuyorum çağrı merkezine arayan yok bu paketi kullanmaya mecbur bıraktırıyorlar yüksek bu fatura yıllardır Vodofone kulanıcısıyım bana uygun bir tarife yada kullandığın paketi daha uygun bir faturayla sunmalarını bekliyorum 10 gün beklemem gerekiyormuş bir fatura daha çıkacak neden yüksek fatura ödemek zorunda bıraktırılıyorum aklım almadı en kısa zamanda bu sorunuma Çare bulun lütfen yada en kısa zamanda ben ve bütün ailem vodafonedan çıkıcaz