Wnt Ücret İademi Yapmıyorlar

Wnt.com.tr sitesinden 01.09.23 tarihinde 10.036.00 TL. Samsung A34 model telefon siparişimi 22.09.23 tarihinde gönderilmediği için iptal ettim. 15.10.2023 tarihine geldik ve hala ücreti iade etmediler. Maillerde incelendiği cevabı veriliyor ki neyi incelediklerinin cevabını alamıyorum param gelmediği için ihtiyaçtan alacağım telefonu da alamıyorum. Bu iş çok tatsız bir hal aldı. Çözüm istiyorum. Wnt.com.tr Paramı istiyorum.