Zirve Yazılım Hatası Hakkında

Merhaba zirve yazılım finansman paketi kullanıyoruz. Dövizli faturalar işlemlerinde sürekli yuvarlama farkı çıkarıyor. Yazılım hatası ile ilgili bir güncelleme yapılmıyor iki yıldır. Kullanıcıların sürekli zirvenet formunda durmadan hatanın düzeltilmesi konusunda yardım çağrılarını cevapsız bırakıyorlar. Bu konuda zirve yazılım yetkililerinden destek bekliyorum lütfen yardımcı olurmusunuz?