Yemek Sepeti Ürün Eksik Geldi Para İadesi Olmadı

Yemek sepetinden alış veriş yaptım gelen malzeme eksik ve yanlış geldiği için iade ettim ücreti geri göndermediler. Pek çok kez aradım Gmail e mesaj atın dediler atmama rağmen geri dönüş alamadım aradım bizim bunda yapacak bir şeyimiz yok dediler. Ücretinin iadesini istiyorum ama göndermiyolar gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen bir çare bulun.