YKMkitap Müşteri Hizmetleri Son Derecede Yetersiz

YKMkitap’ın müşteri hizmetleri insanları strese sokarak sinir etmekten başka bir işe yaramıyor. Her aramamda bir türlü yetkili kişilerle iletişim kuramıyorum. Telefon hattında beklememem gerektiğini bildirerek geri dönüş yapacaklarını söyleseler de bir türlü söyledikleri gibi gelişmiyor. Ayrıca mail attığımda da herhangi bir karşılık alamıyorum. YKMkitap’ın Instagram sayfasına yorum attığımda yazdıklarım kısa bir süre sonrasında siliniyor. Sadece sipariş almak ve teslim etmek üzerine kurulu bir sistemleri var. Ondan sonraki süreçte müşteri memnuniyetini hiçe saymaya devam ediyorlar. Sadece para kazanmaya yönelmiş bir sisteme sahip olan YKMkitap’tan bir daha alışveriş yapmayacak ve yakın çevreme de bu firmayı asla tavsiye etmeyeceğim.