18.08.2023 tarihinde Trendyol uygulamasından farklı satıcılardan üç sipariş verdim bir tanesi ARAS KARGO ile gönderilmiş diğer iki ayrı kargo şirketleri ile ürünler elime ulaşırken ARAS KARGO ile gönderilen ürün dağıtıma çıkarılmasına rağmen elime ulaşmadı bunun üzerine öğlen 13:06 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha önceden dağıtıma çıktığı fakat tekrar çıkarılacağını söylendi gün içerisinde elime ulaşmadı için özelikle rica etmeme rağmen akşam saatlerine Hala elime ulaşmaması sebebiyle il önce Afyonkarahisar/ merkez ARAS KARGO KOCATEPE SUBESİNİ aradım durumu anlatıp kargonun elime ulaşmadığını ve ne durumda olduğunu sordum bunun üzerine telefondaki beyefendi oturduğum mahalleyi sordu ve benim mahalleme AFYONKARAHİSAR /ARAS KARGO KADIN ANACADEESİ şubesinin baktığını söyledi dağıtım şubesini aradığımda yüksek bir ses tonuyla(Erkek) "kargonuz burda kargonuz evde olmadığınız için teslim edilmemiş bugün gelirseniz alırsınız yoksa geri gönderilecek hanfendi burası yoğun zaten sizinle uğraşamam" bu şekilde bir cevap aldım getirdiklerini iddia ettikleri tarih için güvenlik kameralarindan kontrol ettiğimde hiç bir ARAS KARGO personeli apartmana giriş yapmamış.
Hem getirdiklerini iddia Edip hemde bu şekilde çirkin bir tavır sergilemelerinden oldukça rahatsızlık duyduğunu belirtek isterim. Bununla ilgili acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum lütfen (daha önce de bir çok kez bu şirketin afyon personelleriyle sorun yaşadım daha önceki kargomuda kapının önüne atıp kaçarcasina gitmişlerdi tesadüfen görüp aldım kargoyu)